هوندا ترد على شكاوي سيارة CR-V
أطلقت هوندا سيارة هوندا CR-V 2015 مع محرك محدث وناقل حركة CVT جديد، وهو ما كان المقصود منه أن يحسن الأداء العام للسيارة وزيادة توفير الوقود، وهو ما نتج عنه توفير في استهلاك الوقود بحوالي 10% تقريباً.
ولكن قام عدة زبائن بالشكوى من اهتزازات غريبة في السيارة أثناء عمل المحرك والسيارة واقفة، أو عندما يكون عدد دورات المحرك أقل من 2,200 دورة في الدقيقة.
قامت هوندا بالتعامل بجدية مع الشكاوى وهي بالتالي تقوم حالياً بالتحقيق في الموضوع، وتشجع كل الزبائن الذين يحسون باهتزازات مشابهة بالتوجه الى أقرب وكيل لهوندا من أجل عمل الكشف اللازم والتحقق من الأمر.
هذا وكانت أكدت هوندا أنها تتعامل مع شكاوى الزبائن بشكل جدي جداً، وأنها تقوم حالياً بمحاولة اصلاح العيب، إلا أنها تؤكد بالوقت ذاته أن الاهتزازات لا تشكل أي مشكلة أو خطر على المركبة بأي شكل من الأشكال.
نحن نقدر جهود هوندا وسعيها الدائم للشفافية بينها وبين الزبائن. شاهدوا الفيديو في الأسفل لشرح هوندا للمشكلة الأخيرة على سياراتها هوندا CR-V 2015.
